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FAQs

  • Métodos de Pagamento

    Temos várias formas de pagamento, escolha a forma de pagamento que mais lhe convier durante a sua encomenda:

    • Cartão de Crédito (Visa, Maestro ou Mastercard)

    • MBWAY

    • Multibanco (Entidade e Referencia)

    • Paypal

  • Métodos de envio

    Dispomos de vários métedos de entrega:

    • UPS 

    • DPD Pick-up Point

    • MRW

    • CTT

    • Mstore

  • O que é um recondicionado?

    Um recondicionado é um equipamento em excelente estado de utilização e em segunda mão. São dispositivos provenientes de retoma ou que serviram de exposição em lojas e, portanto, não apresentam quaisquer defeitos de maior que comprometam a sua utilização.

    Pode encontrar na mstore recondicionados de várias marcas como a JBL ou a Harma Kardon. Todos os equipamentos são testados rigorosamente pela nossa equipa de especialistas, de forma a garantir um ótimo funcionamento.

  • Os recondicionados têm garantia?

    Todos os equipamentos recondicionados têm uma garantia de até 2 anos.

  • O meu código de promoção não funciona. O que devo fazer?

    • Verifique se o seu código de promoção ainda está válido.

    • Os descontos do site podem não são acumuláveis com outras ofertas promocionais.

    • Os códigos de promoção não são compativeis com produtos das categorias "Peças e Acessórios", "Outlet".

  • Clasificação Grade para produtos Outlet e Recondicionados

    • Grade A - Embalagem Aberta.

    • Grade B - Embalagem Danificada.

    • Grade C - Sem Embalagem.

    • Grade D - Descontinuados.

    • Grade E - Recondicionados.

    • Grade F - Recondicionados com danos.

    • Grade G - Recondicionados sem Embalagem.

    • Grade H - Recondicionados sem Embalagem e com danos.