Política de privacidad

  • MSTORE

    Esta política de privacidad define cómo M‑STORE (Magnelusa, Electrónica, S.A.) utiliza y protege toda la información que usted proporciona cuando utiliza este sitio web. M‑STORE, con sede en Estrada Real, 33 – Edificio B – RAL, 2710‑450 Sintra, Portugal, NIPC 507 237 609, se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

    Podremos solicitarle que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado cuando utilice este sitio web. Esa información se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad y con las bases legales aquí descritas. M‑STORE se reserva el derecho de modificar esta política actualizando esta página. Debe revisarla periódicamente para asegurarse de que está conforme con los cambios.

  • Lo que recopilamos

    Podemos recopilar la siguiente información:

    • Nombre.

    • Información de contacto, incluido el correo electrónico.

    • información demográfica, como pedidos, preferencias e intereses.

    • Otra información relevante para encuestas y/o ofertas para clientes.

  • Qué hacemos con la información que recopilamos y su base legal.

    Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, por las siguientes razones y bases legales

  • Registro interno

    Procesamos sus datos con fines administrativos y de gestión interna, basándonos en nuestro interés legítimo en organizar y gestionar nuestra actividad.

  • Cumplimiento de las obligaciones contractuales

    Cuando realiza un pedido, procesamos sus datos para gestionar su solicitud, entregar los productos y proporcionar asistencia, basándonos en la ejecución del contrato de compraventa.

  • Mejorar nuestros productos y servicios

    Utilizamos la información para mejorar nuestros productos y servicios, ya sea para análisis internos o para facilitar datos a empresas externas dedicadas a recopilar opiniones sobre compras realizadas, basándonos en nuestro interés legítimo en desarrollar y optimizar nuestra oferta.

  • Envío de correos electrónicos promocionales

    Con su consentimiento explícito, podemos utilizar su información para contactarle con fines de investigación de mercado (por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal). También podemos utilizarla para personalizar el sitio web según sus intereses. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

  • Investigación de mercado

    Con su consentimiento explícito, podemos utilizar su información para contactarle con fines de investigación de mercado (por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal). También podemos utilizarla para personalizar el sitio web según sus intereses. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

  • Seguridad

    Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

  • Cómo utilizamos las cookies

    Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para almacenarse en tu ordenador o dispositivo móvil. Una vez que lo aceptas, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o te avisa cuando visitas un sitio web en particular.
    Utilizamos los registros de tráfico de las cookies para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo mejor a las necesidades de los clientes. Esta información se utiliza únicamente con fines de análisis estadístico y, posteriormente, los datos se eliminan del sistema.
    En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, permitiéndonos monitorizar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a su ordenador ni a ninguna información personal, salvo los datos que usted decida compartir con nosotros. Puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web las aceptan automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Si decide rechazarlas, es posible que no pueda aprovechar al máximo las funciones del sitio web.

  • Enlaces a otros sitios web

    Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que utilice estos enlaces, tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre dichos sitios web. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de la protección y privacidad de la información que proporcione al visitar estos sitios, ya que no se rigen por esta declaración de privacidad. Le recomendamos que actúe con precaución y consulte la declaración de privacidad del sitio web en cuestión.

  • Sus derechos (RGPD)

    Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

    • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a obtener información sobre cómo los procesamos.

    • Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

    • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.

    • Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

    • Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento de datos.

    • Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.

    • Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

    • Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los métodos que se indican a continuación.

  • Período de retención de datos

    Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o durante períodos más prolongados si así lo exige la ley.

  • Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

    Duración de la relación contractual y prestación de servicios.
    Obligaciones legales relativas a la retención de datos (por ejemplo, obligaciones fiscales).
    Plazo de prescripción para el ejercicio de derechos en caso de litigio.
    Transferencias internacionales de datos
    M-STORE no transfiere sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en el futuro fuera necesario realizar dichas transferencias, nos aseguraremos de implementar las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

  • Notificación de violación de datos

    En caso de que se produzca una violación de datos personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, M-STORE notificará a la autoridad de control competente (Comisión Nacional de Protección de Datos) y, si fuera necesario, le comunicará la violación, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD.

  • Contactos

    Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

    • Dirección: Estrada Real, 33 Edificio B, RAL, 2710-450 Sintra, Portugal

    • Teléfono: +351 219 614 810 (Llamada a una red móvil nacional)

    • Correo electrónico: info@mstore.pt

    Actualmente, M-STORE no cuenta con un Responsable de Protección de Datos (RPD) designado.

    Esta política de privacidad se actualizó el 10 de febrero de 2025.